PUPURRS 用户服务协议

生效日期：2026 年 5 月 6 日
版本号：v1.0.1
最近更新日期：2026 年 6 月 8 日

协议导言 · 重要提示

欢迎您使用 PUPURRS 应用程序及相关服务（以下简称“本服务”或“PUPURRS”）。本服务由知行求索（深圳）技术有限责任公司（以下简称“我们”或“运营方”）提供。

本《用户服务协议》（以下简称“本协议”）是您与运营方之间就您注册、登录、使用 PUPURRS 服务所订立的协议，对双方具有法律约束力。

请您在使用本服务前，务必仔细阅读、充分理解本协议各条款，特别是：

• 以粗体或下划线标注的、关于免责或限制责任的条款
• 关于争议解决和法律适用的条款
• 关于自动续费、退款规则的条款
• 关于 AI 服务、设备服务边界与免责的条款

您一旦点击“我已阅读并同意”或以其他方式开始使用本服务，即视为您已阅读、理解并同意接受本协议全部条款的约束。

如您对本协议有任何疑问，可通过本协议第十四条提供的方式联系我们；如您不同意本协议任何条款，请立即停止注册或使用本服务。

本协议与《PUPURRS 隐私政策》《PUPURRS 会员服务协议》《PUPURRS 商城购物须知》等共同构成您使用 PUPURRS 服务的完整规则体系。如各文档存在不一致，以与具体服务场景最直接相关的专项规则为准；专项规则未约定的，以本协议为准。

一、定义

为便于理解，本协议中下列词语的含义如下：

1. “运营方 / 我们”：指知行求索（深圳）技术有限责任公司，注册地址：深圳市南山区西丽街道西丽社区兴科路66号乐普大厦西座2902。
2. “用户 / 您”：指注册、登录、访问、浏览或使用本服务的自然人。
3. “PUPURRS 服务”：指本应用提供的全部功能与配套服务，包括但不限于：宠物档案管理、智能硬件配套软件、设备绑定与控制、宠物健康数据展示、AI 健康分析、AI 问诊、健康看板、商城、内容浏览、会员订阅等。
4. “账号”：指您注册后获得的、用于登录和使用本服务的身份凭证。
5. “会员服务”：指您支付一定费用或通过活动权益获得的增值功能，具体以应用内展示为准。
6. “硬件设备”：指由我们或合作方生产、销售、授权或接入，并与本服务配套使用的智能宠物硬件产品，包括但不限于项圈、喂食器、饮水器、摄像头、玩具机器人等。
7. “内容”：指您通过本服务发布、上传、编辑、传输、分享或保存的文字、图片、视频、音频、评论、对话、宠物档案、设备记录等信息。
8. “AI 服务”：指由本服务提供的基于人工智能技术的宠物健康分析、行为解读、问诊辅助、商品或服务推荐、内容生成等功能。

二、服务说明

2.1 服务内容

本服务可能为您提供以下功能，具体以应用内实际展示和开放情况为准：

• 宠物档案创建、编辑与管理
• 智能硬件绑定、配网、查看、远程控制与状态提醒
• 宠物喂食、饮水、排泄、活动、定位等数据展示
• 宠物健康数据分析、趋势展示与风险提示
• AI 智能问诊、AI 健康分析、AI 行为解读与相关辅助建议
• 商品浏览、购买、订单管理、售后申请
• 内容浏览、评论、收藏、分享或发布（如开通）
• 会员权益、优惠活动、积分或其他增值服务

2.2 服务提供方式

• 本服务通过移动应用程序、网页、小程序、第三方合作平台入口或其他我们认可的方式提供。
• 部分功能可能依赖网络环境、硬件设备状态、操作系统权限、第三方服务能力或合作方服务支持。
• 涉及支付、地图、运营商通信、消息推送、AI 模型、云存储、物流等能力时，可能由第三方服务提供方共同完成。

2.3 服务变更

我们有权根据业务发展、法律法规变化、技术升级、运营策略调整或合作方服务变化等原因，对本服务的全部或部分功能进行修改、新增、暂停、下线或终止。对于可能影响您重大权益的变更，我们将通过应用内通知、弹窗、站内信、公告或其他合理方式进行提示。

三、账号注册与登录

3.1 注册资格

• 您应当为年满 18 周岁且具有完全民事行为能力的自然人。
• 14 周岁以上未满 18 周岁的未成年人应在监护人同意和指导下使用本服务，不得独立完成涉及付费、合同缔结或其他需由完全民事行为能力人作出的操作。
• 本服务不向 14 周岁以下儿童提供独立账户。

3.2 注册方式

您可以通过手机号、短信验证码、密码、第三方账号授权或我们后续开放的其他方式完成注册和登录。注册或使用本服务时，您应提供真实、准确、合法、有效的信息，并对所提交信息的真实性、合法性、有效性承担责任。

3.3 账号性质

• 账号所有权归运营方所有，您仅享有账号的使用权。
• 您不得赠与、借用、租用、转让、出售账号，或以其他方式允许他人使用您的账号。
• 您不得恶意注册、批量注册、冒用他人身份注册或使用本服务。

3.4 账号安全

• 您应妥善保管账号、密码、短信验证码、登录设备及其他身份验证信息。
• 因您自身原因，包括但不限于密码泄露、设备遗失、未及时退出登录、将验证码告知他人、账号被他人冒用等造成的损失，由您自行承担。
• 您发现账号被盗用、异常登录、存在安全漏洞或其他风险时，应立即通知我们。我们将在合理范围内协助处理，但在您通知前已发生的操作可能被视为您本人行为。

3.5 登录设备数量限制

为保障账号安全和服务秩序，我们可能限制同一账号同时登录的设备数量。新设备登录时，旧设备可能被强制下线，具体以应用内实际规则为准。

四、用户行为规范

4.1 基本使用规范

您承诺在使用本服务过程中遵守法律法规、公序良俗、平台规则以及本协议约定。您不得利用本服务发布、传输、存储或从事下列行为：

• 反对宪法所确定的基本原则的；
• 危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的；
• 损害国家荣誉和利益的；
• 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
• 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
• 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
• 散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪内容的；
• 侮辱、诽谤他人，侵害他人名誉权、隐私权、肖像权、知识产权或其他合法权益的；
• 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

4.2 禁止的服务使用行为

您不得利用本服务从事以下行为：

• 实施诈骗、传销、刷单、洗钱、非法交易或其他违法违规活动；
• 发布广告、垃圾信息、恶意营销内容或诱导跳转内容；
• 通过技术手段恶意刷量、刷单、刷评、刷流量、刷优惠或破坏平台活动规则；
• 注册多个账号实施恶意行为，或绕过平台风控机制；
• 利用 AI 问诊、健康分析等功能从事虚假诊疗、代售药品、非法医疗推广等活动；
• 利用本服务从事针对真实人或动物的虐待、伤害、恐吓或其他不当行为；
• 通过外挂、爬虫、自动化脚本、模拟器异常行为等方式访问、抓取、复制、改写本服务数据；
• 反编译、反向工程、破解本应用代码，或绕过安全机制、权限管理、收费机制；
• 上传含有病毒、木马、恶意代码或可能破坏系统安全的内容；
• 干扰、破坏本服务、服务器、网络或第三方服务的正常运行；
• 冒充他人、机构、官方人员或合作方发布信息；
• 其他违反法律法规、公序良俗、本协议或平台规则的行为。

4.3 不当使用提醒

您应避免出现以下不当使用情形：

• 将 AI 问诊或健康分析结果作为唯一医疗依据，延误真实就诊；
• 过度依赖智能硬件数据，忽视对宠物真实状态的观察；
• 在未确认硬件、网络、电量、佩戴方式、环境条件均正常的情况下，将定位、监控、提醒等功能作为宠物安全保障的唯一手段；
• 在违反当地法律法规或第三方服务规则的地区、场所或方式下使用本服务。

4.4 违规处理

如您违反本协议或相关规则，我们有权根据违规情节，独立采取以下一项或多项措施，且无需事先通知您：

• 警告或提示整改；
• 删除、屏蔽、限制展示违规内容；
• 限制部分或全部功能，包括但不限于限制发言、评论、发布、下单、参与活动、使用 AI 服务等；
• 暂停、冻结或永久封禁账号；
• 取消违规获得的权益、积分、优惠、奖励或订单资格；
• 向有关主管部门、司法机关或权利人提供必要信息；
• 依法追究您的法律责任。

因您违规行为给我们、合作方或第三方造成损失的，您应承担全部赔偿责任。

五、用户内容（UGC）

5.1 您发布内容的责任

您通过本服务发布、上传、编辑、传输、保存或分享的内容，包括但不限于宠物档案、评论、晒单、图片、视频、音频、问答、反馈等，由您自行承担责任。您应保证拥有该内容的合法权利，且内容不违反法律法规、本协议及相关平台规则。

5.2 内容许可

您理解并同意，对于您通过本服务主动公开发布或分享的内容，在不损害您个人信息权益和宠物隐私安全的前提下，您授予我们全球范围内的、免费的、非独占的、可转授权的使用许可。该许可仅限于以下目的：

• 本服务的展示、存储、分发、运营和功能实现；
• 产品改进、内容审核、安全风控、用户体验优化；
• 在合理范围内进行产品宣传、活动展示或官方账号转载。

上述许可在您主动删除相关内容或注销账号后终止，但法律法规另有规定、已完成合理使用、已进入备份或审计流程、或为维护合法权益而需继续保留的除外。

5.3 内容审核

我们有权但无义务对用户内容进行审核。我们不对用户内容的真实性、合法性、准确性、安全性作担保。 如发现违规内容，我们有权依法依规进行删除、屏蔽、限制展示、限制账号功能或采取其他必要措施。

六、智能硬件相关条款

6.1 硬件销售与售后

• 通过本应用商城或我们认可的渠道购买的硬件，由我们、授权销售方或合作方按购买时展示的规则提供销售与售后服务。
• 硬件本身的质保、退换货、维修等遵循国家法律法规、三包规定、商品详情页、订单确认页及售后政策。
• 硬件配套云服务、设备数据展示、远程控制等能力以本服务持续运营、设备正常运行及第三方服务可用为前提。

6.2 物联网卡及通信服务

• 部分硬件可能内置物联网卡或使用运营商通信能力，由我们或合作运营商提供通信支持。
• 物联网卡仅用于配套硬件的数据通信，不得拆卸、转移、改装、转售或用于其他设备及非约定用途。
• 流量套餐、续费规则、通信区域、有效期等以购买时展示、订单约定或应用内规则为准。
• 因运营商网络覆盖、信号强弱、基站维护、政策调整、设备所在环境遮挡等原因导致的临时无法通信、定位偏移或数据延迟，不视为我们违约。

6.3 设备数据精度

您确认理解并同意：

• 硬件采集的位置、活动、饮水、喂食、排泄、体征、环境等数据可能存在误差，仅供参考，不能替代专业医疗设备、人工观察或兽医诊断。
• 数据采集、识别、传输、同步和展示可能受网络环境、设备电量、佩戴方式、宠物行为、传感器状态、算法模型、系统权限等因素影响，可能存在延迟、丢失、偏差或异常。
• 您应结合宠物实际状态、专业兽医意见和现实环境进行判断。任何仅依据设备数据作出的决策，由您自行承担相应后果。

6.4 远程控制功能

远程控制功能可能包括但不限于远程喂食、查看摄像头、双向语音、激光逗宠、互动玩具控制、提醒设置等。您应在确保宠物安全、设备环境安全、家庭成员知情且符合法律法规的前提下使用。

因您操作不当、设置错误、未及时查看设备状态、设备摆放不当、宠物误触或其他非我们原因造成的宠物伤害、财产损失或纠纷，由您自行承担责任。

七、AI 服务条款（重要）

7.1 AI 服务的性质

PUPURRS 提供的 AI 服务，包括但不限于 AI 翻译、AI 健康分析、AI 问诊、AI 行为解读、AI 推荐、AI 内容生成等，基于机器学习模型、规则系统、设备数据、用户输入和第三方能力综合生成。AI 输出结果可能存在错误、偏差、不准确、不完整、不适用于个案或过时的情况。

7.2 AI 问诊的边界

重要免责：

• AI 问诊、AI 健康分析及相关输出仅为参考性、提示性内容，不构成专业兽医诊断，不构成处方，不构成医疗建议，不构成对任何治疗效果的承诺。
• AI 服务不能替代真实兽医的面诊、检查、检测、诊断、治疗和持续随访。
• 当宠物出现紧急、严重、持续、反复或您无法判断的症状时，您应立即前往实体宠物医院或联系专业兽医。
• 因您过度依赖、错误理解或不当执行 AI 输出，导致延误就诊、错误处理或造成其他后果的，由您自行承担责任。
• 我们不对 AI 输出的准确性、完整性、适用性、及时性、连续性作任何明示或默示的担保。

7.3 AI 推荐的性质

AI 个性化推荐，包括商品、服务、内容、健康管理方案、喂养建议等，可能基于您提供的信息、宠物档案、设备数据、浏览记录、订单记录及其他合法可用信息生成。相关推荐仅供参考，不构成购买建议、质量保证、医疗建议或服务承诺。 您应根据实际需求、宠物个体情况和专业意见自主判断。

7.4 用户输入合规

您在使用 AI 服务时不得输入、上传或诱导生成以下内容：

• 涉及违法犯罪、规避监管或危害公共安全的内容；
• 含有他人隐私、个人敏感信息或未经授权数据的内容；
• 试图绕过安全机制、诱导 AI 输出违法违规内容的提示词；
• 涉及虐待动物、伤害他人、侵犯权益或损害公序良俗的内容；
• 其他违反法律法规、本协议或平台规则的内容。

如您输入上述内容，我们有权拒绝响应、删除记录、限制功能、暂停或终止服务，并视情况采取进一步措施。

八、收费服务（会员 / 商城 / 增值）

8.1 会员服务

8.1.1 套餐与价格

PUPURRS 可能提供月度会员、季度会员、年度会员或其他增值服务套餐。具体权益、价格、有效期、适用范围、限制条件以您当前使用平台应用内页面展示、订单确认页或活动规则为准。

价格可能因促销活动、市场情况、渠道差异、平台政策或服务内容调整而变化。价格调整不影响您已购买且仍在有效期内的套餐权益。

8.1.1a 不同平台的价格与支付方式

会员订阅的价格、扣费渠道及展示货币可能因您使用的操作系统和下载渠道而不同。同一会员权益在不同平台的标价可能不一致（例如受 App Store、Google Play 等平台政策、技术服务费及汇率等因素影响）。您在某一平台实际支付的价格，以该平台购买确认页、支付凭证及订阅管理页显示为准，而非其他平台的展示价格。

• iOS（Apple 设备）：须通过 Apple App Store 应用内购买（In-App Purchase）开通、续费或恢复会员；支付由 Apple 处理，扣款金额与货币以 App 内购买弹窗及「设置 → Apple ID → 订阅」中显示为准。
• Android 及其他非 iOS 渠道：可通过应用内展示的微信支付、支付宝等方式开通；价格以应用内会员页面、订单确认页显示为准。

请您在下单前仔细核对当前设备、当前平台下显示的产品名称、订阅周期、价格及扣费方式。跨平台使用同一账号时，会员状态可能同步，但订阅的取消续费、退款申请须在原购买平台（如 App Store 或对应支付渠道）按该平台规则办理。

8.1.2 自动续费规则（如适用）

对于自动续费类会员，您理解并同意：

• 您主动开通自动续费时，我们将在应用内显著位置向您展示服务内容、扣费周期、扣费方式、取消方式等规则。
• iOS 用户：自动续费订阅由 Apple 管理；续费价格、周期及取消方式以 App Store 订阅条款及 Apple 账户「订阅」设置为准。
• 自动续费将在会员到期前按照您授权的支付方式发起扣款，具体扣款时间以支付平台、应用商店或应用内展示规则为准。
• 您可在订阅有效期内，通过 Apple App Store、应用内“我的会员 → 管理订阅”、支付平台订阅管理入口或其他页面提示的方式关闭自动续费。
• 关闭自动续费的生效时间以对应平台规则为准。为避免被扣费，您应在当前订阅周期到期前留出足够处理时间完成取消操作。
• 退款规则按您实际使用的应用商店、支付平台或应用内规则处理。通过应用内购买的，可按客服指引申请处理；已使用部分原则上不予退款，法律法规另有强制规定的除外。
• 如自动续费价格、权益或规则发生重大变化，我们将通过合理方式提前通知，您可在生效前选择关闭自动续费。

8.1.3 硬件赠送会员

iOS 版本应用不提供激活码兑换会员功能。通过购买硬件、参与活动、扫描或输入激活码等方式获得的赠送会员，以购买页面、活动规则、激活页面或客服说明为准；在 iOS 应用内无法使用激活码开通或续费会员。

在非 iOS 渠道，您可能通过以下方式获得赠送会员：

• 激活码或权益码通常仅可使用一次，不可转让、不可售卖、不可兑换现金。
• 赠送会员的有效期、起算时间、适用账号、适用设备、是否可叠加等，以实际规则为准。
• 如因您泄露、转让、倒卖、错误输入或超过有效期导致权益无法使用，由您自行承担后果。

8.2 商城购物

• 您在商城提交订单并完成支付后，您与商品销售方之间形成买卖合同关系。
• 商品信息、价格、库存、配送、退换货、发票、售后等以商品详情页、订单确认页、活动规则及售后政策为准。
• 因供应商、物流、支付通道、库存变化等原因导致订单无法履行的，我们或销售方将依法依规为您办理取消、退款或其他合理处理。

8.3 退款规则

• 数字商品、会员服务、虚拟权益等一经开通或使用，原则上不支持无理由退款，法律法规另有强制规定的除外。
• 实物商品退换货依据法律法规、平台规则、商品页面说明及售后政策执行。
• 因我方原因导致服务严重瑕疵、重复扣费或无法正常提供服务的，您可联系客服申请核查处理。
• 退款通常原路退回，到账时间以支付通道、银行或应用商店规则为准。

8.4 发票

如适用，您可在订单完成后按应用内规则申请发票。发票类型、开具主体、开票期限、抬头信息、税号信息、发送方式等以应用内页面或客服说明为准。因您填写信息错误导致发票无法开具或需要重开，由您自行承担相应影响。

九、知识产权

9.1 服务相关知识产权

PUPURRS 应用程序、网站、软件代码、界面设计、交互设计、图标、文字、图片、动画、音视频、模型、算法、商标、Logo、标识、宣传素材、数据库及其他相关内容的著作权、商标权、专利权、商业秘密及其他知识产权，均归运营方或相应权利人所有。

未经书面授权，您不得：

• 复制、修改、传播、出售、出租、出借、许可使用或以其他方式使用上述内容；
• 反向工程、反汇编、反编译、破解或尝试获取源代码；
• 删除、遮挡、篡改知识产权声明、商标、Logo 或权利标识；
• 以 PUPURRS 或近似名称、标识开展业务或造成混淆；
• 利用本服务进行未经授权的二次开发、商业化或竞争性用途。

9.2 您的内容知识产权

您依法享有其发布内容的相应权利。您通过本服务发布、上传或分享内容，不会导致相关权利自动转移给我们，但您同意按本协议第五条向我们授予必要使用许可。

9.3 侵权通知与投诉

如您认为本服务中的内容侵犯了您的合法权益，请通过本协议第十四条列明的方式联系我们，并提供以下材料：

• 权利证明材料，如著作权登记证书、商标注册证、授权文件等；
• 被投诉内容的链接、页面位置、截图或其他可定位信息；
• 具体侵权事实和处理诉求；
• 您的真实身份信息、联系方式、签字或盖章文件。

我们将在收到完整材料后依法依规进行核查和处理。

十、隐私保护

我们重视您的个人信息保护。我们对您的个人信息、宠物信息、设备数据及其他相关信息的收集、使用、存储、共享、转让、公开披露、保护和删除等，将遵守《PUPURRS 隐私政策》及相关法律法规。

《PUPURRS 隐私政策》构成本协议不可分割的组成部分。请您在使用本服务前认真阅读并充分理解该政策。

十一、免责与责任限制

11.1 不可抗力与意外事件

因下列原因导致本服务无法正常提供、数据异常、通知延迟、设备无法连接或其他影响的，运营方在法律允许范围内不承担责任：

• 自然灾害、战争、罢工、暴乱、疫情、政府行为等不可抗力；
• 基础电信运营商、互联网服务商、云服务商、支付机构、物流机构、应用商店或其他第三方服务故障；
• 您所使用的设备、网络、系统权限、操作系统版本、硬件状态或使用环境问题；
• 病毒入侵、黑客攻击、网络拥堵、系统维护、技术升级或安全风控需要；
• 法律法规变化、监管要求或司法、行政机关命令；
• 任何其他超出运营方合理控制范围的情形。

11.2 服务现状

• 本服务以“现状”和“可获得”为基础提供。我们不对服务不间断、无错误、绝对安全、完全满足您的特定需求作出担保。
• 本服务可能存在未预见的缺陷、漏洞、不便或兼容性问题。
• 我们将持续优化服务质量，但不承诺任何功能在任何时间、任何地点、任何设备环境下均可稳定运行。

11.3 第三方服务

本服务可能集成或跳转至第三方服务，包括但不限于支付、地图、运营商通信、物流、应用商店、AI 模型、云服务、保险、问诊、商城供应商等。第三方服务由其各自提供方负责，我们仅在合理范围内进行接入、展示或协助。

因第三方服务产生的故障、中断、延迟、错误、纠纷、损失或责任，您应优先按照第三方规则与相应服务提供方解决；我们将在合理范围内提供必要协助。

11.4 责任限制

在适用法律允许的最大范围内：

• 运营方对您因使用或无法使用本服务所遭受的任何间接、附带、特殊、惩罚性损害，包括但不限于利润损失、数据损失、商誉损失、机会损失，不承担责任。
• 运营方对您的累计赔偿责任，不超过您在相关事件发生前 12 个月内通过本服务向运营方实际支付的费用总额。

但前述限制不适用于因运营方故意或重大过失造成的人身损害，或法律法规明确不得限制责任的情形。

十二、协议变更 / 服务终止 / 账号注销

12.1 协议变更

我们有权根据法律法规变化、业务发展、产品调整、风险控制或运营需要修改本协议。对于可能影响您重大权益的变更，我们将通过应用内弹窗、公告、站内信、消息通知或其他合理方式提示您。

如您不同意修改后的协议，您可停止使用本服务并申请注销账号；如您继续使用本服务，即视为您已接受修改后的协议。

12.2 服务终止情形

发生下列情形之一，我们有权暂停或终止向您提供全部或部分服务：

• 您违反本协议、隐私政策、专项规则或相关法律法规；
• 您存在危害账号安全、系统安全、交易安全或其他用户权益的行为；
• 我们因业务调整停止运营 PUPURRS 服务，并依法依规进行公告或通知；
• 法律法规、监管要求、司法或行政机关命令要求停止服务；
• 不可抗力、重大技术故障或其他无法继续提供服务的情形。

12.3 账号注销

您可通过应用内“我的 → 账号设置 → 注销账号”或我们后续提供的其他路径申请注销账号。注销前请确认已妥善处理未完成订单、有效会员、售后申请、未结算款项、设备绑定、云端数据备份等事项。

账号注销后，您将无法继续登录和使用该账号，相关数据将依据《PUPURRS 隐私政策》及法律法规要求进行处理。

12.4 服务终止后的处理

服务终止后：

• 我们将停止向您提供相应服务，并依法处理您的数据；
• 您仍应承担在服务期间产生的责任与义务；
• 已支付但未消费的费用，将依据本协议、专项规则、应用商店规则、支付平台规则及法律法规进行处理。

十三、争议解决与法律适用

13.1 法律适用

本协议的订立、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含港澳台地区法律）。

13.2 争议解决

因本协议产生或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向运营方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

13.3 条款效力

• 本协议任何条款被认定为无效、部分无效或不可执行的，不影响其他条款的效力。
• 我们未行使或迟延行使本协议项下任何权利，不构成对该权利的放弃。

十四、联系我们

如您对本协议或服务有任何疑问、意见、投诉或建议，可通过以下方式联系我们：

• 公司全称：知行求索（深圳）技术有限责任公司
• 统一社会信用代码：91440300MAEL4N33XP
• 注册地址：深圳市南山区西丽街道西丽社区兴科路66号乐普大厦西座2902
• 客服邮箱：luoxiuwen@pupurrs.com
• 客服热线：13423715862
• 应用内入口：我的 → 帮助与反馈

我们将在收到您的请求并核实必要信息后，于 15 个工作日内回复或处理。

十五、其他

15.1 标题仅为方便阅读

本协议各条款标题仅为方便阅读而设，不影响条款本身的解释。

15.2 完整协议

本协议连同《PUPURRS 隐私政策》《PUPURRS 会员服务协议》《PUPURRS 商城购物须知》及应用内已经公示的专项规则，构成您与运营方之间关于本服务的完整协议。

15.3 协议生效

您点击“我已阅读并同意《用户服务协议》”按钮、注册账号、登录账号或继续使用本服务，即视为您已阅读、理解并同意本协议全部内容，本协议自您作出前述行为之时起对您和运营方具有约束力。

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